Perguntas frequentes

• Quem somos?
  Nós somos um Marketplace de compra e venda de bikes componentes e acessórios (novos e usados) online, ou seja, não ficamos com os produtos, mas garantimos a segurança na negociação, além de ter um time de especialistas prontos para ajudar na escolha e tirar dúvidas.
• O que fazemos?
  Nosso trabalho é focado em trazer facilidade e segurança para quem busca comprar ou vender suas bikes, componentes e acessórios sem se preocupar com burocracias e dores de cabeça.
• Como faço para anunciar um produto?
  01. Clique em “vender”;
  02. Faça o seu login;
  03. Decida a categoria de seu produto no site;
  04. Complete os dados do anúncio: título, descrição, marca, relação e etc;
  05. Dê seu preço ao produto (lembre-se das taxas do site);
  06. Insira o peso;
  07. Escolha a forma de envio;
  08. Depois, é só enviar. Seu anúncio passará pela nossa curadoria, e logo deverá ser publicado no site.
• Qual o percentual de comissão?
  Na Semexe, são descontados 15% de comissão sob o valor da venda do produto, já disponibilizados nas informações do pedido, como “valor líquido”. O saque de seus valores pode ser feito a partir de 7 dias após o recebimento do produto pelo comprador.
  
  Se for entrega a combinar o comprador precisa ter clicado no botão “Sim, recebi meu produto”. Os 7 dias passam a ser contados a partir do dia em que o comprador clica no botão “sim, recebi meu produto” na conta dele dentro da semexe.
  
  Caso ele não clique nesse botão, a liberação do dinheiro acontece automaticamente após 30 dias da data de realização da compra.
  
  Não se esqueça que em saques com valores até R$150,00 no Moip/wirecard, é cobrado uma taxa de R$0,99 (noventa e nove centavos). Para saques gratuitos basta acumular seus valores acima de R$150,00.